Saiki, transformasi digital wis dadi konsensus saka Enterprises, nanging ngadhepi teknologi digital telas, carane nggawe teknologi muter entuk manfaat paling gedhe ing pemandangan bisnis perusahaan punika teka-teki lan tantangan ngadhepi dening akeh Enterprises. Ing babagan iki, sajrone Sidang Inovasi Schneider Electric 2020 anyar, wartawan kasebut wawancara karo Zhang Lei, wakil presiden Schneider Electric lan kepala bisnis layanan digital ing China.

Zhang Lei (pisanan saka kiwa) ing forum meja bundar "inovasi gabungan lan pemberdayaan teknologi digital"

Zhang Lei ujar manawa ing proses transformasi digital, perusahaan asring ngadhepi telung tantangan utama. Kaping pisanan, akeh perusahaan sing ora duwe desain tingkat paling dhuwur ing proses transformasi digital, ora ngerti sebabe nindakake digitalisasi, lan ora mikir kanthi lengkap babagan pentinge Digitalisasi kanggo operasi perusahaan. Kapindho, akeh perusahaan ora nggabungake data karo skenario bisnis, lan ora netepake kemampuan analisis, sing ndadekake data ora bisa dadi informasi sing ndhukung pengambilan keputusan. Katelu, ora nglirwakake kasunyatan manawa proses transformasi digital uga minangka proses owah-owahan organisasi.

Zhang Lei percaya yen kanggo ngatasi kebingungan perusahaan ing transformasi digital, saliyane teknologi lan kemampuan digital, uga butuh siklus lengkap lan layanan digital sing apik.

Minangka kepala perusahaan layanan digital, layanan digital Schneider Electric utamane duwe papat tingkat. Sing pertama yaiku layanan konsultasi, sing mbantu para pelanggan ngerteni apa sing dibutuhake lan masalah apa sing ana ing bisnis perusahaan. Kapindho yaiku layanan perencanaan produk. Ing layanan iki, Schneider Electric bakal nggarap pelanggan kanggo ngrancang konten layanan, nemtokake solusi sing paling cocog, paling efektif lan paling lestari, mbantu para pelanggan milih solusi teknis sing layak lan optimal, nyepetake siklus nyoba lan kesalahan, lan nyuda investasi sing ora perlu. Katelu yaiku layanan kemampuan analisis data, sing nggunakake kawruh profesional ahli industri listrik Schneider, digabungake karo data pelanggan, liwat wawasan data, kanggo mbantu para pelanggan nganalisa masalah. Kaping papat yaiku layanan ing situs. Contone, nyediakake instalasi lawang-lawang, debugging lan layanan liyane kanggo njaga peralatan ing negara apik kanggo operasi long-term.

Nalika nerangake layanan ing situs, Zhang Lei percaya yen kanggo panyedhiya layanan, kanggo mbantu para pelanggan ngatasi masalah, dheweke kudu pindhah menyang situs pelanggan lan ngerteni kabeh masalah ing situs kasebut, kayata karakteristik produk sing digunakake ing lapangan, apa struktur energi, lan apa proses produksi. Kabeh kudu ngerti, nguwasani, nemokake lan ngrampungake masalah kasebut.

Ing proses mbantu perusahaan nindakake transformasi digital, panyedhiya layanan kudu duwe pangerten sing kuat babagan skenario teknologi lan bisnis. Kanggo tujuan iki, panyedhiya layanan kudu kerja keras ing struktur organisasi, model bisnis lan pelatihan personel.

"Ing sistem organisasi Schneider Electric, kita tansah ndhukung lan ngiyataken prinsip integrasi. Nalika considering sembarang desain arsitektur lan inovasi teknologi, kita nimbang departemen bisnis beda bebarengan, "ujare Zhang. Gabungke garis bisnis lan produk sing beda-beda kanggo nggawe kerangka sakabèhé, nimbang kabeh skenario. Kajaba iku, kita uga ngutamakake budidaya wong, ngarep-arep supaya kabeh wong dadi bakat digital. Kita nyengkuyung kanca-kanca sing nindakake piranti lunak lan hardware supaya duwe pamikiran digital. Liwat latihan kita, panjelasan produk lan malah menyang situs pelanggan bebarengan, kita bisa ngerti kabutuhan pelanggan ing lapangan digital lan carane gabungke karo produk sing wis ana. Kita bisa menehi inspirasi lan nggabungake siji liyane.“

Zhang Lei ujar manawa ing proses transformasi digital perusahaan, carane entuk keseimbangan antarane keuntungan lan biaya minangka masalah penting. Layanan digital dudu proses layanan jangka pendek, nanging proses jangka panjang. Iki ana hubungane karo kabeh siklus urip peralatan, wiwit saka limang taun nganti sepuluh taun.

"Saka dimensi iki, sanajan bakal ana sawetara investasi ing taun pisanan, keuntungan bakal mboko sithik katon ing kabeh proses operasi terus-terusan. Kajaba iku, saliyane keuntungan langsung, pelanggan uga bakal nemokake akeh keuntungan liyane. Contone, padha bisa njelajah model bisnis anyar kanggo mboko sithik ngowahi bisnis saham menyang bisnis tambahan. Kita wis ketemu kahanan iki sawise kerjo bareng karo akeh partners. "Zhang Lei ngandika. (artikel iki dipilih saka saben dina ekonomi, reporter yuan Yong)