Saiki, transformasi digital wis dadi konsensus perusahaan, nanging ngadhepi teknologi digital tanpa wates, kepiye cara nggawe teknologi kasebut entuk mupangat paling gedhe ing adegan bisnis perusahaan yaiku teka-teki lan tantangan sing diadhepi dening akeh perusahaan. Gegayutan kasebut, sajrone KTT Inovasi Listrik Schneider Elektrik anyar pungkasan taun 2020, reporter kasebut wawancara karo Zhang Lei, wakil presiden Schneider Electric lan kepala bisnis layanan digital ing China.

Zhang Lei (pisanan saka kiwa) ing forum meja bulat "inovasi gabungan lan pemberdayaan teknologi digital"

Zhang Lei ujar manawa nalika proses transformasi digital, perusahaan asring ngalami telung tantangan utama. Kaping pisanan, akeh perusahaan ora duwe desain level paling dhuwur ing proses transformasi digital, ora ngerti kenapa nggawe digitalisasi, lan ora mikir babagan pinunjul Digitalisasi kanggo operasi perusahaan. Kapindho, akeh perusahaan sing ora nggabungake data karo skenario bisnis, lan ora nggawe kapabilitas analisis, sing ndadekake data ora bisa dadi informasi sing ndhukung keputusan. Katelu, ora nggatekake kasunyatan manawa proses transformasi digital uga proses pangowahan organisasi.

Zhang Lei percaya manawa kanggo ngrampungake kebingungan perusahaan ing transformasi digital, saliyane teknologi digital lan kemampuan, dheweke uga butuh layanan digital kanthi lengkap lan apik.

Minangka perusahaan utama layanan digital, layanan digital Schneider Electric utamane duwe papat level. Kaping pisanan yaiku layanan konsultasi, sing mbantu para pelanggan ngerti apa sing dibutuhake lan apa ana masalah ing bisnis perusahaan. Sing nomer loro yaiku layanan perencanaan produk. Ing layanan iki, Schneider Electric bakal kerja bareng para pelanggan kanggo ngrancang konten layanan, nemtokake solusi sing paling cocog, paling efektif lan paling sustainable, mbantu pelanggan milih solusi teknis sing layak lan optimal, nyepetake siklus uji coba lan kesalahan, lan nyuda investasi sing ora perlu. Sing nomer telu yaiku layanan kemampuan analisis data, sing nggunakake pengetahuan profesional para ahli industri listrik Schneider, digabung karo data pelanggan, liwat wawasan data, kanggo mbantu pelanggan nganalisis masalah. Kaping papat yaiku layanan ing situs. Contone, nyiyapake instalasi, debugging lan layanan liyane saka omah saka omah supaya peralatan tetep apik kanggo operasi jangka panjang.

Nalika nerangake layanan ing situs, Zhang Lei percaya manawa kanggo panyedhiya layanan, supaya bisa nulungi para pelanggan ngrampungake masalah, dheweke kudu menyang situs pelanggan lan nemokake kabeh masalah ing situs kasebut, kayata karakteristik produk sing digunakake ing lapangan, apa struktur energi, lan apa proses produksi. Kabeh kudu ngerti, nguwasani, nemokake lan ngrampungake masalah kasebut.

Ing proses ngewangi perusahaan kanggo nindakake transformasi digital, panyedhiya layanan kudu duwe pangerten sing kuat babagan skenario teknologi lan bisnis. Kanggo tujuan kasebut, panyedhiya layanan kudu kerja keras ing struktur organisasi, model bisnis lan pelatihan personel.

"Ing sistem organisasi Schneider Electric, kita mesthi ndhukung lan nguatake prinsip integrasi. Nalika ngelingi desain arsitektur lan inovasi teknologi, kita nganggep departemen bisnis beda-beda, "ujare Zhang. Gabungake macem-macem lini bisnis lan produk kanggo nggawe kerangka kerja sakabèhé, lan kudu dipikirake kabeh skenario. Kajaba iku, kita uga penting banget kanggo budidaya wong, kanthi pangarep-arep supaya kabeh wong dadi bakat digital. Kita ngajak para kolega sing nindakake piranti lunak lan perangkat keras supaya bisa mikir digital. Liwat latihan, panjelasan produk lan malah mbukak situs pelanggan, kita bisa ngerti kabutuhane para pelanggan ing lapangan digital lan cara nggabungake karo produk sing wis ana. Kita bisa menehi inspirasi lan integrasi”

Zhang Lei ujar manawa ing proses transformasi digital perusahaan, cara nggayuh keseimbangane antarane bathi lan biaya minangka masalah penting. Layanan digital dudu proses layanan jangka pendek, nanging proses jangka panjang. Gegandhengan karo siklus urip peralatan kasebut, wiwit limang taun nganti sepuluh taun.

"Saka dimensi iki, sanajan bakal ana investasi ing taun kapisan, bathi kasebut bakal mbaka sithik bakal ditampilake sajrone proses operasi terus-terusan. Kajaba iku, saliyane kanggo entuk manfaat langsung, pelanggan uga bakal nemokake akeh mupangat liyane. Contone, dheweke bisa uga njelajah model bisnis anyar kanggo nggawe bisnis saham dadi bisnis tambahan. Kasedhiya kahanan iki sawise kerja sama karo mitra. ”Ujare Zhang Lei. (Artikel iki dipilih saben dina ekonomi, reporter yuan Yong)